多嘴猫MMCall养老院定位呼叫系统方案

养老院人员定位呼叫管理系统

解 决 方 案

郑州多嘴猫电子技术有限公司

1.系统概述

2.技术背景和工作原理

3.解决方案优势

4.系统方案介绍

4.1系统架构

4.2软件介绍

5.系统功能介绍

5.1定位手表SOS报警

5.2普通呼叫器呼叫

5.3进入禁止禁区报警

5.5定位器消失报警

5.6实时人员分布

5.7轨迹查询

5.8呼叫历史记录查

5.9智能查寝

5.10腕表式定位呼叫器低电自动提示及查询

5.11报表统计（定制）

5.12 无线手表信息机接收信息模式

6.系统特点

7.系统产品介绍

7.2定位信标

7.3（主）定位基站

7.4 CA主机（选配）

7.5 中文手表信息机

7.6 其他可选配的设备

8.系统功能实施介绍

8.1实施前准备工作

8.2室内定位基站及信标的安装（图）

8.4软件设置

8.5系统调试运行及验收

8.6系统质量保障

9.系统配置清单及报价

10.联系方式

1.系统概述

社会老龄化、高龄化、空巢化和病残化的迅速发展，截止目前（2018年），我国60岁以上老年人口超2.3亿，是世界上唯一一个老年人口过两亿的国家。传统的居家养老模式面临挑战，对养老机构的需求越来越大，中国养老院存在巨大缺口，未来几年将会加速发展。

随着越来越多的老人住进养老院，不仅需要增加养老院的数量，还要提升质量，对养老院的配套设施和管理现代化、信息化、智能化提出来新的要求。在护理人员短缺、人力成本高企的情况下，如何才能安全、高效地照顾好每一位入住的老人呢？针对这一问题，很多企业和养老院都进行了各种尝试，借助无线科技和智能化软件的无线定位管理系统不仅可以发起定位紧急呼叫，确保老人的安全，还能收集每一位老人的位置信息，通过软件分析可实现自动化管理和智能统计分析等功能。

现有的无线定位技术解决方案有很多，如：红外、WIFI、超声波、Zigbee、蓝牙、超宽带uwb等。但是，经过十几年的发展，无线定位管理系统并没有在养老院行业得到普及。其主要原因是成功高、施工复杂、很多看似高深的功能并不实用等。比如：红外技术的定位系统无法穿透障碍、距离短、容易被灯光干扰等；超声波定位技术施工复杂、成本高；zigbee技术的定位系统的成本高、施工复杂、定位不准；蓝牙定位系统的系统稳定性差、易

受噪声信号干扰，由于各有局限性已很少应用与室内定位，WIFI虽然成本低，但是定位精度差，容易收到其他信号的干扰，定位器耗能很高（一般手持定位器每天或者一两天充一次点，用户体验不好），还有现在比较热门的uwb技术定位精确、功耗低，但需要布设数量庞大的定位基站，布线和高昂成本的软件，其实养老院并不需要定位精度在10厘米以内的定位系统，养老院需要的成本低，使用方便，施工简单的实用性强的定位呼叫和智能管理系统。

鉴于以上分析，结合多年的养老院无线呼叫系统的实施经验和众多养老院用户的反馈与要求，恒远电子推出来自主研发的2.4G、低频315M段和扩频远距离信号传输技术相结合多嘴猫无线定位呼叫智能管理系统，采用无线通信技术传输数据，减少布线等施工工作，降低施工成本和难度，以实用和够用为目的，降低整体系统的成本，既满足养老场所的定位呼叫和智能化管理的需要，又不造成太大的成本支出压力，让养老场所轻松实现安全、高效的智能化管理。

2.技术背景和工作原理

本系统的定位原理是：腕表式定位呼叫器通过2.4G持续发射特定的脉冲信号，在移动过程中，被经过的每一个定位信标收

集并实时传送给给计算机软件，进行分析处理。

具体描述如下：

通过腕表式定位呼叫器、定位信标之间的2.4G微功率通信，实现定位器的身份识别；触发腕表式定位呼叫器的紧急按钮可以实现315.6M的微功率中等距离（300米空旷距离）的求救信号发射；定位基站与主基站之间可通过扩频长距离无线数据传输技术实现5000米以上（空旷距离）信号覆盖。

定位手表：老人佩戴的腕表式呼叫器可实现定位（2.4G）发射和报警呼叫（315.6M）两种功能，使用充电电池，发射间隔设置为3s，可以待机22天。

定位信标：通过485线连接到数传基站，用于接收2.4G定位信号，系统的定位精度主要由定位信标的铺设密度决定。

定位基站：由外电供电，主要功能是通过无线把定位数据和报警数据传递给主基站，或者通过网线直接传递给管理中心电脑。

腕表式定位呼叫器的通信频段是2.4GHz。2.4GHz频段作为无线局域网、无线接入系统、蓝牙技术设备、点对点或点对多点扩频通信系统等各类无线电台站的共用频段。符合技术要求的各类无线电通信设备在2.4～2.4835 GHz频段内与无线电定位业务及工业、科学和医疗等非无线通信设备共用频率，均为主要业务。由此可见，采用2.4～2.4835 GHz的ISM频段具有充分法律保证，而在我国没有制定短程无线通讯的相关频段规范的现实情况下，采用2.4Ghz频段没有政策风险。

3.解决方案优势

相对其他无线定位解决方案的对比如下：

另外，系统有丰富的扩展选项，比如：无线定位报警信息可实时发送给多嘴猫中文防水手表信息机，工作人员随时随地接收老人的报警求助信息，实现呼叫中心无人值守。多嘴猫无线报警灯，实现分级多色报警。多嘴猫数字、文字LED显示屏，可悬挂在走廊或则呼叫中心。还有多嘴猫的无线呼叫语音播报机顶盒，实现电视等大屏幕的播报无线报警信息等。

4.系统方案介绍

4.1系统架构

本系统是建立一个覆盖整个养老场所（室外可选）的无线定位和无线呼叫网络，每一个老人都配发一个腕表式定位呼叫器，每一个工作人员配发一个多嘴猫中文防水手表信息机，在室内场所的每一个楼层和活动室都安装一套定位主机和定位信标。当老人在养老场所内的任何位置遇到困难和危险，都可以按下腕表式定位呼叫器上地紧急按钮发起求助呼叫，工作人员可通过多嘴猫中文防水手表信息机、监控中心的计算机软件或则LED显示屏等获知，哪一位老人在哪里发出报警，为医护人员的快速相应、紧急援助提供及时准确的指引。当然，如果工作人员佩戴腕表式定位呼叫器也可以对工作人员进行监督和考核。

系统的基本组成部分包括：主基站、定位基站、定位信标、腕表式定位呼叫器和计算机及软件；

系统扩展功能的组成可包含：CA网口中文无线主机、多嘴猫中文防水手表信息机、LED信息显示屏、多色无线报警灯、信号增强器、大功率发射机等设备。

基本定位流程如下：

1.   在合适的地点（如：楼道、活动室或则室外的关键位置节点等）安装定位基站并连接至少一个定位信标；

2.   在监控中心或者值班室安装一台主基站和一台服务器电脑；

3.   将腕表式定位呼叫器发放给每一位老人，并建立腕表式定位呼叫器和老人信息的关联关系；

4.   在服务电脑安装并运行定位管理软件，或者集成数据到其他软件系统中；

5.   如需工作人员的中文手表信息机，则需要一台多嘴猫的CA网口中文无线主机，通过网线接入路由器，或则通过网线直接连接服务器电脑；

6.   其他可选扩展功能硬件的连接与设置等。

室内人员区域定位呼叫系统的整体架构图

室外人员区域定位呼叫系统的整体架构图

扩展功能系统架构图

4.2软件介绍

中心软件：作为所有设备和所有客户端的数据处理中心，具有数据的录入和硬件参数的设置以及与主机之间数据传输的解析等功能。

客户端软件：通过IIS发布网站，在浏览器里输入地址打开BS版客户端，输入用户名和密码，登录到客户端。

5.系统功能介绍

5.1定位手表SOS报警：

老人按下腕表式定位呼叫器的SOS报警按钮，中心软件上会显示红色报警信息，如下图所示，并发出报警声音，同时护理人员（护士）佩戴的中文手表信息机也会收到报警信息。

5.2普通呼叫器呼叫：

普通呼叫器（有多种多嘴猫养老院专用无线呼叫器可选，单键、多键、床头手柄式、防水拉绳式等）是安装在固定场所的，比如床头、厕所等，当有人在这个区域需要帮助的时候，可以按下呼叫器的呼叫键，中心软件上会显示绿色报警信息，如下图所示，并发出报警声音，同时护士佩戴的手表也会收到报警信息。

5.4离开特定区域报警：

这个功能是用来监视老人是否离开了指定区域，比如老人因为某种原因住进了特护房间，医生不允许老人离开这个房间的，一旦老人离开就会发出报警信息，中心软件上会显示橙色报警信息，如下图所示，并发出报警声音，同时护士佩戴的手表信息机上也会收到报警信息。

5.5定位器消失报警：

当中心超过10分钟没有上传老人的定位信息，就会发出报警信息，中心软件上会显示灰色报警信息，如下图所示，并发出报警声音，同时护士佩戴的手表也会收到报警信息

5.6实时人员分布：

在软件的实时显示界面，可以查看各个场所分布的人员信息，可以查看所有场所，也可以按照分组查询，如下第一个图是查看所有区域，第二个图是按照分组查询，只查询一号楼的。

5.7轨迹查询：

可以指定查询条件，然后以列表的形式显示出老人的行动轨迹。

5.8呼叫历史记录查：

可以指定查询条件，然后以列表的形式显示出呼叫记录。

5.9智能查寝：

设置一个时间段，比如晚上9点到早上6点，然后查询，会显示出老人是否在自己的房间，如下图所示。如果有人缺席，点击【呼叫房间护士】按钮，就会发送信息给护士，护士会判断是否需要到房间查看。

5.10腕表式定位呼叫器低电自动提示及查询：

当老人佩戴的腕表式定位呼叫器的电量变为低电状态时，软件的列表展示界面上老人的名字底色会显示为黄色

如果想查询所有腕表式定位呼叫器的电量状态，可以在低电查询里查询，输入查询条件，然后以列表的形式显示各个腕表式定位呼叫器的电量状态。

5.11报表统计（定制）：

5.12 无线手表信息机接收信息模式：

无线手表信息机是多嘴猫的明星产品，防水耐用，广泛用于服务场所、医院、养老院和银行等场所，用于接收各类呼叫信息。与亚华、鑫峰南格、东软等有线医护系统厂商整合对接，有大量医院用户使用案例。

本系统的所有腕表式定位呼叫器的SOS报警信息、其他呼叫器的一般类别呼叫信息，均可通过多嘴猫手表信息机接收信息，真正做到随时随地接收呼叫信息，无需医护人员7*24小时在监控中心的电脑前值班。即提高了工作人员的工作效率，也保证报警求助信息能够及时收到并处理，确保老人的安全。

本系统在设计过程中就有效地整合了这个功能，每一台定位基站都可以接收呼叫器的信号，并通过扩频技术长距离传送给服务器，服务器控制CA主机发送给指定的中文手表信息机。

正常情况一般都是由“呼叫器——信号增强器——CA主机”，采用本系统的方案可以节省大量信号增强器的使用，简化施工，还能大大节省成本。

6.系统特点

6.1 腕表式定位呼叫器锂电池，一次充电可待机20-35天（可设置省电模式）；

6.2 多种多嘴猫中文手表信息机可选配（声音、震动款和防水款等）；

6.3 定位精度可选范围大，可根据预算的多少选择定位精度；如有必要，定位精度后续可再提升，分期投入，成本可控；

6.4 腕表式定位呼叫器可自动检测电量，低电提示，无需担心腕表式定位呼叫器没电，耽误使用；

6.5 开放的数据库和接口，可提供基础定位和呼叫数据，与其他系统对接或者为定制软件服务；

6.6 提供基本都智能化管理，如：自动查寝、异常行为报警等功能。

7.系统产品介绍

7.1腕表式定位呼叫器（老人携带的定位手表）

产品简介：用于定位和呼叫报警。

指示灯：充电指示绿灯，闪烁显示，充满电后绿灯常亮；设置指示蓝灯，常亮显示；呼叫指示红灯，取消呼叫指示绿灯，关机指示红灯。

报警呼叫：短按按键发出报警呼叫信息，每30s重发一次，一共重发5次，在此时间之内再次按下报警按键没有反应，也不会发送定位信息。

报警取消：长按按键5s以上，指示灯变为绿色，发出取消报警信息。

产品参数

定位手表：
定位信号频率	2.4G
报警呼叫频率	315.6M（国内）433.5M（国外）
通讯类型	收发双向
供电	240mAh锂离子电池 DC3.7-4.2V
充电一次使用寿命	22天 (手表发射间隔设置3s)
低电报警	0-3，4个档位
外接电源供电电压范围（V）	4.50~5.50
充电电流（mA）	118.00
电池供电能承受的最大电流（mA）	250.00
电池供电最大电流（mA）	65.00
平均待机电流（uA）	340.00
睡醒峰值电流（mA）	15.00
睡醒睡眠电流（uA）	10.00
2.4G无线发射功率（dBm）	+5（传导测试，频率2402MHz）
	-5（辐射测试，频率2402MHz）
2.4G无线接收灵敏度（dBm）	-87(传导测试，频率2402MHz，波特率1Mbps)
	-80(辐射测试，频率2402MHz，波特率1Mbps)
2.4G无线通信距离（m）	91.8
315M无线发射功率（dBm）	13.9(传导测试，频率315.6MHz)
	6(辐射测试，频率315.6MHz)
315M无线通信距离（m）	1000（空旷地，以CA主机作为接收机）
定位信号发射间隔	默认2秒，可设置1-50s
定位信号发射功率	-17dBm/-10.7dBm/-6.6dBm/-1.4dBm/2dBm/6dBm(功率可调整不同的6个档位)
定位信号发射距离	2.4m/6m/11.4m/23.4m/45m/91.8m
定位信号发射时长	低于10ms

7.2定位信标

产品简介: 获取手表的2.4G定位信号，通过网线与数传基站的RJ11连接，由网线上供电，通过RS485通讯传输数据。

1个电源灯-红色，加电就亮

1个485通讯灯-黄色，被基站扫描一次亮一次

1个2.4G发射灯-绿色

1个2.4G接收灯-蓝色

产品参数

定位信标：
定位信号频率	2.4G
电源电压	DC12V输入
有线通讯方式	RS485 ，19200BPS
单基站下带信标容量	16个
灯	3个指示灯，1个电源灯
RS485通讯速率	19200BPS
定位手表超时时间	1-60分钟可设置
定位手表重发时间	1-60分钟可设置
定位手表缓冲数量	330个
上传一次手表数量	10个
外接电源供电电压范围（V）	4.5-15
外接电源最大工作电流（mA）	52.20
外接电源平均待机电流（mA）	51.5
左路无线发射功率（dBm）	5（传导测试，频率2402MHz）
	-3.4（辐射测试，频率2402MHz）
右路无线发射功率（dBm）	5（传导测试，频率2402MHz）
	-3.2（辐射测试，频率2402MHz）
无线通信距离（m）	空旷地91.8
485总线最长距离（m）	300

7.3（主）定位基站

产品简介: 定位基站和主定位基站（每个控制中心需要一台）硬件配置一样，软件版本不同。

1、收集并上传定位手表的定位数据和报警数据。

2、收集并上传普通呼叫器的报警数据。

485端口：与定位信标通信的端口，通过485线连接

NET端口：与服务器通信的端口，通过网线连接

FTX  FRX：315M解码灯，收到报警呼叫信息时，会亮此灯

LTX  LRX：扩频发射和接收灯

4TX  4RX：RS485通讯灯

NET：网络灯,网络通信时亮起此灯

PWR：电源指示，基站加电后PWR灯亮起

产品参数

数传基站：
发射功率	1W
供电	DC12V
外接电源供电电压范围（V）	9.00~15.00
外接电源最大工作电流（mA）	460.00
外接电源平均待机电流（mA）	120
485输出电流能力（mA）	500
左路无线发射功率	30
左路无线接收灵敏度（dBm）	-119
右路无线发射功率	19.5
右路无线接收灵敏度（dBm）	-118
左路无线工作频率范围（MHz）	464-476
右路无线工作频率范围（MHz）	315.6
左路无线通信距离（km）	12（双基站数传，空旷地，LORA模式，等效波特率4800bps）
右路无线通信距离（m）	300（多嘴猫呼叫器呼叫，空旷地，辐射功率5dBm）
带信标个数	16个定位信标
端口	船型开关、DC12V电源插座、指示灯（电源指示（Pwr）、网络灯（Net）、315M解码灯（FTX FRX）、扩频发射和接收灯（LTX  LRX），RS485通讯灯（4TX 4RX）、LAN网口、RJ11-6- 485口
手表缓冲数	缓冲1000条定位手表信息，被轮询一次上传最多传递100个手表

7.4 CA主机（选配）

产品简介：如果使用多嘴猫的中文手表信息机、无线报警灯、LED显示屏等设备，就不需采用至少一台CA主机，CA主机可通过网线连接路由器或则服务器，获得腕表式定位呼叫器的呼叫数据，并编码发送给手表信息机、报警灯、LED显示屏等设备。

7.5 中文手表信息机

产品介绍：接收并显示腕表式定位呼叫器的呼叫信息，采用OLED显示屏，每屏可现实3条信息，可翻阅5屏信息，锂电一次充电待机可达7天，分为声音版（不放水）和震动版（防水）。

7.6 其他可选配的设备

LED显示屏

机顶盒

8.系统功能实施介绍

8.1实施前准备工作

熟悉地形，测量信号，选择定位基站、定位信标的安装位置，为定位基站准备供电条件。选定服务中心的位置，并准备供电等条件。

确定定位信标的信号线、定位基站的电源线的走线方式，管线埋设与管道布线应符合最新的安全规程以及国家现行的《电气装置安装工程施工及验收规范》及综合布线规范的规定。如对既定方案变更，必须经双方共同批准后方可实施。如需要室外定位基站，需提现确定安装地点和形式。

8.2室内定位基站及信标的安装（图）

8.3室外定位基站和信标的安装（图）

8.4软件设置

由工程师现场根据用户的需要设置，并培训基本操作。

8.5系统调试运行及验收

系统安装调试完毕后即进入调试和试运行阶段，试运行是为了检测系统工作稳定性，同时验证系统实现的功能。系统经测试考核合格后,甲方在验收证书签字认可，进入质保期。

8.6系统质量保障

硬件质保期为1年以及软件的正常升级和维护。

9.系统配置清单及报价

注：需方自备一台电脑，要求如下：

•     CPU：

•     操作系统：Windows7以上操作系统；

•     内存：4G DDR3 REG ECC内存；

•     显卡：Windows系统兼容，含有1MB以上的显示内存，800*600分辨率以上；

•     硬盘：500G以上；

•     网卡：

10.联系方式

郑州多嘴猫电子技术有限公司

地址：河南省郑州市金水区东岸尚景89号

电话：153 0371 8808

网址：www.duozuimao.cn