增强型银行网点双向无线呼叫系统及应用案例
多嘴猫增强型银行网点双向无线呼叫系统是一套真正实现了银行网点内部双向互联,呼叫与应答双向结合的银行柜员呼叫系统。在银行传统应用的基础上增加了应答功能,可以让柜员了解被呼叫人的应答状态,从而更好的处理客户业务,为客户提供了更加舒适的业务办理体验。

类型:

价格:¥面议

特点:

功能:

一、系统介绍
多嘴猫增强型银行网点双向无线呼叫系统是一套真正实现了银行网点内部双向互联,呼叫与应答双向结合的银行柜员呼叫系统。在银行传统应用的基础上增加了应答功能,可以让柜员了解被呼叫人的应答状态,从而更好的处理客户业务,为客户提供了更加舒适的业务办理体验。

二、有哪些特点?
1、真正实现柜员与被叫人互联互通,方便协调,避免让客户等待。
2、柜员随时知道呼叫结果,是否有人应答,能否及时前来处理等。
3、被叫人(理财经理、主管和大堂经理等)收到呼叫信息可通过手表机回复确认。
4、无线呼叫器为USB口电源供电,无需更换电池,简单方便,节省耗材费用。
5、手表式信息机为内置锂电池,通过USB口充电,一次充电,可待机可达5天。
6、本系统主机可独立工作,无需电脑,系统采用全新无线通讯协议,更安全、更快;

三、如果使用操作?
1、当柜员按呼叫器的相应键后,由提示音、且五角星指示灯闪亮,表示呼叫成功;
2、当被叫人员收到信息后,通过手表机上的选项进行确认,如:马上去、去不了和过一会儿去等,确认信息经由主机反馈给柜员呼叫器;
3、柜员呼叫器操作的按键亮起相应的颜色,绿色表示马上去,蓝色表示等会儿去,红色表示去不了;
4、如别叫人确认无法前来处理,柜员则需呼叫他人;
5、被叫人如果无法处理业务,则需将手表机设置为离线状态;
6、被叫人可通过手表机上的待处理信息查询呼叫留言;