临近春节，春运是每年农历春节前后发生的一种大规模的高交通运输压力，春运期间通常的站台购票方式继续实施，但铁路的订票方式已发生较大变化。多数地区都采取了提前预订的方式，以及自助购票方案。为了更方便大家购票多数自助购票出都安装无线呼叫器，方便旅客咨询服务。

以重庆北站为例在重庆北站内的全部互联网自动取票机安装了多嘴猫呼叫器，用于旅客取票时遇到故障呼叫工作人员。

重庆北站售票厅内，多台互联网自动取票机上都已将安装了多嘴猫无线呼叫器。旅客在使用互联网取票设备进行购票或取票时，如果遇到故障或者问题，不用离开机器，只需要按一下安装在设备上的多嘴猫呼叫器，呼叫信息就可以通过控制中心发送至旅客服务中心，相关工作人员就会第一时间到达，协助旅客解决问题。

除了解决设备故障或者问题外，一些老年人或者农民工不会使用自助购票设备，他们也可以通过多嘴猫来呼叫工作日人员帮助他们自助购票。多嘴猫的使用，让旅客体验到了无线智能科技带来的便捷舒适。

重庆北站负责人表示：重庆北站是重庆地区唯一的高铁运营站，每天运送旅客量巨大，多嘴猫无线呼叫系统的加入，大大的提高了互联网取票设备的故障问题的解决时效，是该站为民服务的一项重要创新。