中国银行开封支行安装多嘴猫双向呼叫器
来源：郑州多嘴猫 发布时间：2015-11-06
一、系统介绍
银行双向柜员无线呼叫应答系统解决方案：【无线呼叫与信息应答完美结合，双向互联互通；单机版系统独立操作，信号传递更快捷安全。】
☞ 系统由哪些部分组成？
⒈双向五键呼叫器（含电源） ⒉ 无线主机 ⒊ 无线受理信息机（腕表式）
》》》有哪些特点？
1. 真正实现柜员与被叫人互联互通，方便协调，避免让客户等待；
2. 柜员随时知道呼叫结果，是否有人应答，能否及时前来处理等；
3. 被叫人（理财经理、主管和大堂经理等）收到呼叫信息可通过手表机回复确认；
4. 无线呼叫器为USB口电源供电，无需更换电池，简单方便，节省耗材费用；
5. 手表式信息机为内置锂电池，通过USB口充电，一次充电，可待机可达5天；
6. 本系统主机可独立工作，无需电脑，系统采用全新无线通讯协议，更安全、更快；
无线呼叫应答系统示意图
优势：柜员和被呼叫人实现了双向的无线沟通，柜员对于被呼叫人的状态有直观的了解，便于业务办理速度的掌控，有效提升了业务办理效率，使网点内部的无线沟通更加智能化。
如何使用操作？
1. 当柜员按呼叫器的相应键后，由提示音、且五角星指示灯闪亮，表示呼叫成功；
2. 当被叫人员收到信息后，通过手表机上的选项进行确认，如：马上去、去不了和过一会儿去等，确认信息经由主机反馈给柜员呼叫器；
3. 柜员呼叫器操作的按键亮起相应的颜色，绿色表示马上去，蓝色表示等会儿去，红色表示去不了；
4. 如别叫人确认无法前来处理，柜员则需呼叫他人；
5. 被叫人如果无法处理业务，则需将手表机设置为离线状态；
6. 被叫人可通过手表机上的待处理信息查询呼叫留言；
二、客户案例：
近日，中国银行河南开封支行与多嘴猫公司达成合作，在该网点内安装了多嘴猫双向应答呼叫银行系统，实现该网点的无线链接，智能互动。
在该网点内部的每个柜员处，都安装了多嘴猫双向柜员五键呼叫器，该呼叫器具有呼叫应带显示功能，当柜员呼叫大堂经理等部门时，被呼叫人可以通过随身携带的手表机进行应答确认。
多嘴猫移动控制中心可以实现无线信号的双向对应，当被呼叫人通过手表机选择功能回复后，柜员的五键呼叫器会通过灯闪来回复柜员被呼叫人的应答状态，如马上到，稍等和无法及时到，柜员可以根绝回复状态选择进行呼叫其他人。
多嘴猫双向呼叫系统是业内唯一一款具有双向呼叫应答功能的银行呼叫系统，一经推出，受到了众多银行客户的青睐和信任。
多嘴猫公司致力于为客户提供最专业的解决方案和标准化的服务体系，是众多连锁型大客户和银行客户的最佳选择。
